POLÍTICA DE FRETE – CLUB FIT STORE

1. Abrangência e Condições Gerais

Esta política aplica-se a todos os pedidos realizados através da plataforma Club Fit Store. Nossas entregas estão disponíveis para todo o território nacional, com condições especiais para assinantes da região de Brasília – DF.

2. Condições de Frete para Brasília – DF

2.1 Frete Grátis

Pedidos com valor igual ou superior a R$199,00 possuem frete grátis para entregas dentro da região de Brasília/DF.

2.2 Pedidos abaixo de R$199,00

Para pedidos com valor inferior a R$199,00, o assinante pode escolher entre duas opções:

Retirada gratuita em lojas parceiras

Disponível dois (2) dias úteis após a aprovação do pagamento. Não consideramos sábados, domingos e feriados como dias úteis.

O assinante será notificado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido estiver disponível para retirada.

Entrega com frete pago pelo assinante

O valor será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, conforme endereço cadastrado. O prazo e o custo variam de acordo com o serviço logístico selecionado.

3. Condições de Frete para outras regiões do Brasil

Para outras cidades e estados, o valor do frete será calculado automaticamente na finalização da compra, conforme o endereço de entrega informado. O prazo de entrega será exibido junto ao valor e dependerá da transportadora disponível para o CEP em questão.

4. Prazos de Entrega

O prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pagamento:

PIX: aprovação instantânea.

Cartão de Crédito: geralmente imediata, mas pode levar até 48 horas úteis em casos de análise manual.

Entregas são realizadas apenas em dias úteis. Não realizamos entregas aos domingos ou feriados.

5. Entregas e Tentativas

Motoboy ou Transportadora Local (Brasília): 1 tentativa de entrega.

Demais Transportadoras (Correios, Rodonaves, Loggi, etc.): 2 a 3 tentativas, conforme a política da empresa logística.

Caso não haja ninguém para receber ou o endereço esteja incorreto/incompleto, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Um novo frete será cobrado para reenvio.

6. Retirada em Lojas Parceiras

A retirada estará disponível após 2 dias úteis da confirmação do pagamento.

O assinante deverá apresentar documento de identificação e o número do pedido.

Os produtos ficarão disponíveis para retirada por até 5 dias úteis. Após este período, o pedido será retornado à sede do Club Fit Store.

7. Avarias e Divergências

Produto avariado no transporte: o cliente deve recusar o recebimento e informar o SAC imediatamente.

Produto danificado dentro da caixa: notificar o SAC em até 7 dias corridos com foto do produto e embalagem.

Pedido com itens divergentes: notificar o SAC em até 48 horas após o recebimento.

8. Informações Importantes

O frete é cobrado exclusivamente pela loja virtual. Nunca realize pagamentos diretamente a entregadores.

O Club Fit Store não se responsabiliza por entregas em locais de difícil acesso ou com restrições legais, de segurança ou logísticas.

Todas as entregas são realizadas até a portaria do endereço informado.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso SAC pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.